駕駛小黃的經歷,經常與遇陌生面孔偶遇;搭載過許多的乘客,誰是誰!已不復記憶,但能讓乘客在回頭找上,記得小黃駕駛,曾經短暫的接送互動當中,能讓彼此留有印象,應是有特殊境遇。 一通電話那端,說著三個月前搭過我的車,說著,再來台東,想要深度遊,要特殊祕境。我努力回想這位乘客,終於也拉回當時記憶。 在知本火車站排班,載到柯醫師一家人,時間中午,問我有無在地美食好推薦,推薦在地地方小吃(黑松羊肉店)。店家與我家對街,送柯醫師一家人到來後,留下電話,我則在家等候。 家裡的落地玻璃窗,於騎樓可清楚觀望家中擺飾。食完後的柯醫師在外望向家中,有琉璃陶、百合甕、有大溪地與夏威夷雕刻像,有傳統原住民服裝雕飾,又有瓷器古玩,好奇想一窺究竟。家裡岳父好客,迎門歡迎,想必柯醫師也對這樣都收藏有興趣。 三個月後柯醫師再來電,期待我私房景點與深度旅遊。對私房秘境,在網路已發達現在,許多的點已不再私房。我比較好奇是深度遊,對深度遊的定義是該如何解釋?又該如何呈現深度,最後敲下了幾個點,是深度也好;淺度也罷,至少是跳脫不同以往景點觀光遊。 東岸太平洋有熱帶氣流盤旋,清晨傾盆大雨,早上出太陽,時而多雲,又有小雨,倏地又陽光普照。 帶領柯醫師一家,我們來到華源海灣景觀台,半山腰露置台這裡可看見狹長蜿蜒海岸線與一望無際漸層次的美麗太平洋。 華源山上有全國頭等獎冠軍咖啡,莊園主人熱情招呼,座這裡品嚐咖啡,吹涼風望太平洋,遼望綠島,黑潮。 小黃來到嘉蘭部落,也夾帶西北雨到來,打壞天空步道的騎乘。來到具原住民色彩村莊,這裡曾經經歷莫拉克風災,我們參觀了後置組合屋建築呈現排灣族特色有百步蛇、琉璃珠,圖騰、雕刻、石板砌牆。 最後來到嘉蘭溫泉公園,這裡是湧泉噴出的溫泉,規劃好的溫泉可泡腳。博學的柯醫師,我們聊著宗教、歐洲中古世紀史,也談及台灣近代史,天公雖然不做美,我們在大武山下,溪邊、部落旁,四周美麗景緻,伴著小雨泡溫泉。 在華源;有辛苦努力種植咖啡得到冠軍咖啡的農民,在嘉蘭;我們走過災後重建的部落。什麼是深度旅遊?我想是用心瞭解每個地方的人文風情、歷史背景,體驗在地人的生活與想法,觀察地方文化,認識台灣。 科技發展,紙錢已變成了數字,科技也改變了生活,支付方式也變得多元、快捷。在還來不及順應新科技前,新的支付方式山雨欲來,許多的pay還來不及搞懂,已有乘客要求我pay過來去。 一些年輕人現金不足,要我收pay,我小本經營只能要求他pay回去,支付現金,這些我不懂的支付,我想現金是入袋為安。 最近政府推出了促進消費的振興券在疫情趨緩之後,活絡觀光人潮購物消費。在機場的排班,一位乘客要到車站,問我收消費卷否?。許多的 pay我都沒收,現在出現消費卷!我到沒聽過司機有收消費卷,正當我遲疑, 乘客說;其他司機都有收,妳怎沒有。 ooohhh,我沒聽說, 拜託啦!妳就收消費卷。乘客。到車站多少? 250,我回答。 我給你兩百塊消費卷,五十塊現金阿!。乘客 該不該收我是遲疑,收下兩百元消費卷當車資?是可以,但變成我得去消化它。 從他出機場,咬了個檳榔,穿著七分褲、夾腳拖、簡易塑膠帶當行李,十足的告訴,我他就是這麼(家境清寒),暗示著要我吃下。看著他,同是天涯淪落人,窮人,又何苦為難窮人。 最後,還是請他上車,反正去車站是第一首選,還可在車站排班,而下一班飛機還要等上半小時。 收下的消費卷,我不知該如何使用,只好帶回去。如果還有乘客要求我收消費卷!是可以,但你的穿著必須說服我,妳很(家境清寒)。 一通抱怨的簡訊傳在LINE裡,說著包車接送行程與事實不符,接送過程又被併車,觀感奇差,是非常不好的一個體驗。我仔細觀看訊息是不是哪裡出錯?。一切應該是安排妥當的,為何還有問題。詢問了發派司機及乘客質疑,這事讓我長了知識;也得了個新體悟。 一位要蘭嶼回程遊客梁小姐,網路上得知東台灣計程車包車網站,電話洽詢也加LINE聯繫,10人需要兩部九人座,原因是潛水裝備及行李很多,我為他評估一九人座及七座車就足夠。在LINE裡說明日期、船班、人數、行李件數、路線及報價,談定價格,即找好司機,預約即算完成,剩下就等船班到來。 太平洋上有熱帶低壓徘徊,客船航行保守航速,船班的延誤打壞10位蘭嶼遊客即定行程,為趕火車,說好的要去阿宏炸雞、米苔目都未能成行;而司機在這班船上也有他的客人,餘裕空間九座車併上了兩位陌生乘客,說好的包車直奔車站價格沒優惠,遊客的抱怨其來有自。而司機這裡慣而碼頭邊叫客模式,叫幾個就多賺幾個。 突如其來狀況,於我未曾碰過,也沒有SOP慣例,在了解雙邊狀況後,最後做出了這樣決定。 我詢電司機大哥,要求往後一個訂單一部車一價格,在我預定車不可在追加自己乘客,如果他有預約乘客要載,可以不接受派車,但必須知會我,我會另行找其他司機協助。 遊客這裡;為這趟不愉快接送,與預期不符,造成遊客不舒服體驗,也對遊客深感抱歉,並引諾來日再來台東,車站至富岡漁港接送不收任何一毛錢,給予免費。 梁小姐的寬懷大度,給了我這裡好收場,並相約十月再見;同時給了我真誠建言;經營品牌是須珍惜誠信,是資產,是建立信任,信賴必須日復一日地培育和維護。這堂課我學到了。 延伸閱讀;預約台東計程車訂單格式
一位遊客在LINE上預約計程車,車站往富岡漁港,乘客為14位,要我報價!
車站到富岡一般價位為300元,車子有大小,車以四人內唯一單位,多一人加50元。 東台灣計程車團隊有五座車、七座車及九座車,多種選擇,可為他安排一部九人座車及七人座車,報價為500+400元,因旺季期間大車經常被包車有時調派不到,或兩部七人座一部五人座,報價為350+350+300,總Total為1000元。 如果乘客為12人,兩部七人座車,報價一部車為400元。 一家公司的員工旅遊,預約台東車站到富岡漁港分兩梯次,第一梯次8人。為他安排一部九人座車,報價為500元,對方疑問行李箱非常多可裝的下8人行李嗎。儘管告知絕對足夠,但還是保守選擇兩部七人座,每車座四人,行李教有空間放,兩部七人座車,每車只座4人,我的報價為300+300元。第二梯次為10人,一樣兩部七人座,每車座5人,報價為350+350元。 一位王先生LINE我,14位到富岡,他要兩部九人座,我的報價為450+450。不過大車的不足在這旺季,有時都被包走了,如果當天調派不出,也可兩部七座車及一部五座車。 預約包車型式許多種,人數多寡會派適當的車給於乘客,東台灣計程車團隊滿足你們東部自由行,預約機暢、車站、碼頭、各個東部景點。 延伸閱讀;台東計程車服務價目表
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金針花季與熱氣球嘉年華,豐富台東觀光。以往接單一日遊的行程是分南迴線、縱谷線及海岸線,如果想看熱氣球那就走縱谷線;如果選擇金針山那只能往南走,兩景點分南北,偏偏金針花開與熱氣球時間點相衝,為避免顧此失彼遊客失望,規劃兩景點都跑,算計好傍晚熱氣球開場時間。 台南鄭小姐一行六人,想望金針花也想讓小朋友參予熱汽球,這一趟不讓你們失望。忘憂谷金針山嵐時而陪襯,太麻里日昇大道最美公路,熱氣球嘉年華。 延伸閱讀; 山城遊記 太麻里金針山的美,讓遊客猶如蜜蜂般蜂擁一親芳澤,煙霧迷漫的忘憂谷時而淹沒金針花海,浮盪花中央有三朵花。 遠地台北來的三朵花,金針雙乳峰、忘憂谷、湛藍若洗、太麻里日昇大道,東岸的藍天白雲呈現給你們,這一趟值得回味。 延伸閱讀;太麻里繡球花
盛夏的台東,有許多遊客進入,機場、車站、碼頭尤其熱鬧,綠島、蘭嶼雙島遊,熱氣球光雕展,及太麻里金針花季。
最近也常接到遊客詢問電話,如何包車,包車規格形式,又如何預約?。 儘管網站上寫了很多,遊客還是很模糊,在這我將如何預約包車做解釋,遊程規劃官網有寫逕可去看看。 有遊客詢問該如何包車?又該怎麼預約? 遊客預約東台灣計程車車隊,只要加入我的好友,官網上有聯絡我們,都有我的好友連結,或東台灣計程車司機團隊有許多優質司機,可以點進去看看各別介紹及車型,有屬意司機都可逕自聯絡。 說明人數、行李幾件、到達時間點(火車、客船),我會報價再找到適合車輛派給乘客,4人以內小車;6人就出七人座車;8人有九人座,二十多人就派三輛九人座。 下面截圖遊客預約對話你們參考,這裡會依人數多寡及行李大小給予最適當派車。 為何要加line@ ? 加入目的是保障雙方權益。訊息裡做上文字見證,也避免電話上口誤或記錯時間。因為我們這有遊客跑單過,遊客也怕我們未履行約定,讓彼此雙方有權利及義務保障彼此約定。 這裡有填單指南,填完單即可回傳,我這裡會報價,預約日期前一天我會與你做上最後確認,同時會給你派車資訊、車型,車號、及司機聯絡電話。 儘管這裡未收任何訂金,留有雙方聯絡方式,果真有一方落掉的話,罵人也有個好出口。hahhahahahah 延伸閱讀; 台東計程車服務價目表 延伸閱讀;預約台東計程車訂單格式
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二月 2024
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